web
analytics
Devoluciones

¿Quieres devolver tu pedido?

Sigue estos 3 sencillos pasos

1.

ENTRA EN TU ÁREA DE CLIENTE

1.1 Ve al apartado Pedidos y Devoluciones

1.2 Elige el pedido del que quieres devolver una parte o su totalidad

1.3 Selecciona los productos que quieres devolver, explica la razón de tu devolución y haz click en Solicitad Devolución*

* Tienes 14 días naturales, desde el día siguiente al que recibes tu pedido, para hacer la devolución

2.

Recibirás un Email

2.1 Imprime este email* en el que consta la información que habrás seleccionado en el paso 1

* Deberás incluirlo en el paquete de la devolución

3.

Prepara y envía tu paquete

3.1 Introduce en él las prendas a devolver y el documento del paso 2.

Es importante que los productos lleguen en el mismo estado en el que los recibiste, para que aceptemos la devolución

3.2 Envíanos el paquete a la siguiente dirección:

Mi Canesú
C/ Picasso, 15
Belmonte
16640 – Cuenca