¿QUIERES DEVOLVER TU PEDIDO?
Sigue estos 3 sencillos pasos
1.
ENTRA EN TU ÁREA DE CLIENTE
1.1 Ve al apartado Mis pedidos
1.2 Elige el pedido que quieres devolver, pincha en el icono de la doble flecha .
1.3 Selecciona los productos que quieres devolver, explica la razón de tu devolución y haz click en Solicitad Devolución*
* Tienes 14 días naturales , desde el día siguiente al que recibes tu pedido, para hacer la devolución y el envío de la misma a la dirección que aparece en el punto 3.
2.
RECIBIRÁS UN EMAIL
2.1 Imprime este email* en el que consta la información que habrás seleccionado en el paso 1
Si no tienes impresora, podrás copiar toda la información a mano en un papel. Deben constar todos los datos del email que recibas.
* Deberás incluirlo en el paquete de la devolución
3.
PREPARA Y ENVÍA TU PAQUETE
3.1 Introduce en él las prendas a devolver y el documento del paso 2.
Es importante que los productos lleguen en el mismo estado en el que los recibiste, para que aceptemos la devolución
3.2 Envíanos el paquete a la siguiente dirección:
Mi Canesú
Polígono La Teja, 17
Belmonte
16640 – Cuenca
