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¿QUIERES DEVOLVER TU PEDIDO?

Sigue estos 3 sencillos pasos

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*Durante la vigencia de la promoción de 3×2, las condiciones generales y de devolución son diferentes.  Léelas aquí


1.

ENTRA EN TU ÁREA DE CLIENTE


1.1   Ve al apartado Mis pedidos

1.2   Elige el pedido que quieres devolver, pincha en el icono de la doble flecha .

1.3   Selecciona los productos que quieres devolver, explica la razón de tu devolución y haz click en Solicitad Devolución*

* Tienes   14 días naturales , desde el día siguiente al que recibes tu pedido, para hacer la devolución y el envío de la misma a la dirección que aparece en el punto 3.

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2.

RECIBIRÁS UN EMAIL


2.1   Imprime este email*   en el que consta la información que habrás seleccionado en el paso 1

Si no tienes impresora, podrás copiar toda la información a mano en un papel. Deben constar todos los datos del email que recibas.

* Deberás incluirlo en el paquete de la devolución

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3.

PREPARA Y ENVÍA TU PAQUETE


3.1   Introduce en él las prendas a devolver y el documento del paso 2.

Es importante que los productos lleguen en el mismo estado en el que los recibiste, para que aceptemos la devolución

3.2   Envíanos el paquete a la siguiente dirección:

Mi Canesú
C/ Picasso, 15
Belmonte
16640 – Cuenca